Gestionnaire recouvrement ( h/f)

Gestionnaire Recouvrement (H/F), Noisy-le-Grand

Noisy-le-Grand, France

A propos de l'entreprise :

Acteur leader dans les ressources humaines et le recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vous ?

A propos du poste :

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans la Location Longue Durée sur le marché automobile français, un.e Gestionnaire Recouvrement.

Au sein du BOE, le service Comptes Clients est chargé du recouvrement amiable pour les clients entreprises et administrations liés aux contrats de location longue durée Diac Location et Overlease.

Vos interlocuteurs :

Vous êtes en relation avec les commerciaux terrains (Managers Grands Comptes, Managers entreprise et Zone manager), les clients, le Back Office Overlease / Easy Loc., le service Loueurs, la cellule administration, le service fin de contrat. Vous entretenez également des relations transversales avec les Directions et services fonctionnels.

Responsabilités :

* Gérer un portefeuille de clients.
* Assurer le recouvrement amiable des créances exigibles.
* Négocier, définir et décider du type de recouvrement le plus adapté à la situation du client, dans le cadre des procédures existantes et dans la limite des pouvoirs délégués.
* Réaliser le lettrage des comptes clients.
* Rechercher et affecter les fonds envoyés par les clients.
* Maintenir une relation de qualité avec les clients et le réseau Renault, en coordination avec le Front Office, le Back Office Overlease, le service Relations Clientèle, Location et le Service des Opérations.
* Proposer des optimisations, rationaliser les processus et outils du service, et participer à l'amélioration des procédures internes.
* Suivre régulièrement l'avancement du recouvrement des créances de son portefeuille.
* S'assurer de la polyvalence avec son binôme ou ses collègues en cas d'absence.

Contrat en intérim de 6 mois. Rémunération : entre 26 KEUR et 30 KEUR selon le profil.

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