Accompagnateur de personnes en situation de handicap - apsh h/f

RESPONSABILITÉS :

Notre client, acteur majeur de l'accompagnement des personnes à mobilité réduite, recrute dans le cadre de son développement des Agent d'accompagnement de personne en situation de handicap (APSH).
Nous vous proposons une formation complète.
Plusieurs postes sont à pourvoir à l'aéroport de Bordeaux Mérignac (33)
En tant qu'agent PMR votre rôle sera d'offrir un accueil chaleureux et personnalisé aux passagers nécessitant une assistance particulière. Vous contribuerez à rendre leur expérience de voyage aussi agréable et fluide que possible.
Vos missions :

• Assister les passagers à mobilité réduite dans leurs déplacements au sein de l'aérogare.
• Faciliter l'embarquement et le débarquement en veillant à leur confort et leur sécurité.
• Assurer une communication efficace et respectueuse pour répondre à toutes les questions des passagers.
• Collaborer avec les équipes aéroportuaires pour garantir une prise en charge optimale.
• Accompagner et assister le passager à mobilité réduite lors de l'enregistrement, au poste d'inspection filtrage, à l'embarquement, à l'installation à bord de l'appareil, lors des arrivées et jusqu'à la sortie de l'aérogare.
Vous apporterez une contribution inestimable à l'amélioration des services pour tous.

PROFIL RECHERCHÉ :

Nous recherchons des personnes avec une bonne aisance relationnelle. Une capacité à travailler en équipe ainsi qu'une maîtrise de la gestion du stress sont essentielles pour ce poste.
De plus, être à l'aise avec un environnement dynamique, notamment celui du monde aéroportuaire, est indispensable. La maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères sera appréciée pour mieux communiquer avec les passagers internationaux.

Qualités recherchées :
• Sens de l'accueil irréprochable.
• Empathie et bienveillance.
• Excellente communication.
• Adaptabilité face aux situations changeantes.
• Travail en horaires décalés, nuits, weekend et jours fériés,
• Temps plein ou partiel en intérim