Gestionnaire sinistres

Vous aimez accompagner les clients dans des moments clés, analyser des situations complexes et apporter des solutions concrètes ? Je recrute pour mon client, acteur majeur de l'assurance, un Gestionnaire Sinistres (H/F) dans le cadre d'une mission d'intérim, basée en centre-ville de Rennes. Vous intégrez l'équipe Indemnisation et prenez en charge les dossiers de sinistres de bout en bout. Vos missions principales : * Instruire, gérer et assurer le suivi complet des dossiers de sinistres, quel que soit le canal de déclaration * Analyser les garanties, les responsabilités et les éléments contractuels afin d'assurer une indemnisation conforme * Assurer le suivi administratif et technique des dossiers, ainsi que le traitement des réclamations et/ou recours * Appliquer la politique et les normes d'indemnisation du Groupe * Accueillir les clients par téléphone, les conseiller, les rassurer et les guider vers la solution d'indemnisation la plus adaptée, puis la mettre en œuvre Pourquoi les rejoindre ? * Un environnement dynamique et collaboratif : intégrez une entreprise leader du secteur de l'assurance, avec une équipe soudée et une culture d'entreprise axée sur l'humain * Des opportunités de formation et d'évolution : vous êtes accompagné dans le développement de vos compétences techniques et relationnelles, avec de réelles perspectives d'évolution * Un poste varié et stimulant : alliez relation client et gestion administrative pour un quotidien riche et formateur Conditions proposées * Poste basé en centre-ville de Rennes * 33h45 par semaine, du lundi au vendredi (vendredi après-midi libre) * Rémunération : 26 K€ bruts annuels