Key account manager h/f

Chez Trusk, on à les crocs et on ne lâche rien est un leitmotiv qui s’applique aussi bien à notre équipe qu’à nos clients.

Partenaire de plus de 500 entreprises multisectorielles, nous veillons à entretenir une relation de confiance et de qualité avec chacune d’entre elles.

Ainsi, le Key Account manager est le référent Trusk auprès des clients B2B. Ton portefeuille est composé de magasin de très grandes enseignes e-commerce.

Tu seras en charge de la fidélisation, l’animation et du développement du CA de ce portefeuille clients.

Expert identifié pour nos clients, tu es le contact privilégié de nos enseignes et le garant de la relation constructive et pérenne que nous entretenons avec nos partenaires

Entrepereneur dans l’âme tu seras aussi responsable de faire d’étendre ton périmètre en ouvrant de nouvelles zones en France.
Ainsi tu as en toi un instinct de chasseur pour assurer l’upsale de tes comptes

Tes missions seront les suivantes :

* Assurer la relation et la communication avec les directeurs logistiques

* Trouver de nouveaux prestataires

* Garantir le renouvellement et les réponses aux AO

* Négocier nos conditions tarifaires

* Construire, et maîtriser tes P&L sur le bout des doigts

* Suivre les Kpis pour vérifier la santé de tes comptes ;

* Travailler en transverse avec différentes équipes. La finance pour assurer la facturation, l’IT pour les intégrations et le service juridique pour le respect du contrat

* Animer des réunions mensuelles avec les équipes opérationnelles de Trusk (et toujours être au courant en temps réel de l’état de santé des magasins de ton porte feuille).

* Se rendre sur le terrain de manière ponctuelle et en fonction des besoins de l’équipe

* Faire évoluer nos offres et notre produit pour coller au plus près des besoins des clients,

* Etre force de proposition et mener des projets innovants pour faire grandir Trusk