Responsable du pôle sécurité-accueil h/f

Pres société


Les musées d'Orléans, composées de trois établissement dont deux "musées de France" reçoivent chaque année 150.000 visiteurs français et internationaux et bénéficient d'une programmation dynamique visant à diversifier et fidéliser les publics. Chaque lieu dispose de riches collections d'œuvres, d'objets ou de documents, valorisés par l'équipe constituée de plusieurs conservateurs rattachés à chacun des établissements, mais aussi des services mutualisés (régie et technique, accueil et surveillance, service des publics, secrétariat général). Vous contribuez à cette valorisation à travers l’accueil et le conseil des visiteurs.


Missions

Sous la responsabilité du Secrétaire Général, vous prenez en charge la gestion et l’animation d’une équipe de 24 agents titulaires et vacataires.

Depuis 2017, la polyvalence des agents a été renforcée et votre mission sera de poursuivre cette dynamique via un management orienté professionnalisation et formation.

* Vos missions principales :
Sécurité & sûreté : piloter, avec l’adjoint, la sécurité des œuvres et des personnes, organiser les rondes, gérer la maintenance des équipements, et former les agents. Superviser les exercices d’évacuation et assurer le respect des protocoles et normes
* Accueil & billetterie : définir les conditions d’accueil avec l’adjoint, accompagner les équipes de vente, encadrer les vacataires, gérer la billetterie et assurer l’accueil des événements et personnalités
* Gestion administrative : organiser les plannings et la polyvalence, gérer les absences et le personnel vacataire, assurer le lien avec la DRH pour la paie et la gestion des accidents, diffuser consignes et informations
* Gestion bâtimentaire : superviser l’entretien des musées, coordonner avec la technique et les prestataires externes, participer à la mise aux normes et aux plans de prévention

Spécificités du poste
* Lieu de travail : Musée des Beaux-Arts d'Orléans
* Horaires de travail : 39h/semaine avec RTT - présence demandée lors d'évènements du musées en soirée et le week-end
* Management

Compétences techniques attendues

Vous disposez d’une expertise solide en sécurité des ERP, notamment pour les établissements de type Y, et maîtrisez le cadre réglementaire associé. Vos bonnes capacités rédactionnelles s’allient à une maîtrise des outils bureautiques usuels. Vous pratiquez couramment l’anglais et avez un sens développé du relationnel ainsi que du contact avec le public. Organisé et rigoureux, vous savez encadrer, évaluer et coordonner des équipes tout en gérant efficacement les situations complexes. Enfin, vous êtes passionné par le secteur culturel et les musées.


Pourquoi nous rejoindre ?

Avantages de la collectivité :

* Avantages internes et du CNAS
* RTT
* Prime de fin d’année
* Participation Mutuelle / Prévoyance
* Prise en charge déplacements domicile-travail (abonnement)
* Forfait mobilité durable
* Accès à la formation tout au long de la carrière
* Journées enfants malades

Savoirs être

Vous faites preuve d’un fort sens des responsabilités et d’un engagement sincère au service public. Réactif et adaptable, vous savez animer vos équipes en leur donnant du sens autour des missions d’accueil et de sécurité. Votre pédagogie vous permet d’accompagner efficacement vos collaborateurs et de faciliter la compréhension des objectifs.