Chef de projets clients h / f

SITOUR recherche un chef de projets clients H / F pour renforcer ses équipes !

Au sein d'une petite équipe, vous accompagnez les commerciaux dans la réalisation des projets. Vos missions principales s'articulent en trois axes principaux :

1. Piloter et suivre les projets clients
* Assurer la gestion des projets du brief à la livraison en lien avec le bureau d'études technique.
* Coordonner l'Administration des Ventes du projet côté clients (offre de prix ou tableau de chiffrage, commande, création références et nomenclatures, factures, SAV).
* Gérer l'ordonnancement et la relation avec les fournisseurs.
* Suivre l'avancement des projets via l'outil MONDAY et garantir la mise à jour des documents.
1. Assurer la coordination interne
* Faciliter les échanges entre les différents services (bureau d'études, communication, logistique, transport, atelier) pour garantir le bon déroulement des projets.
* Participer à la recherche de solutions adaptées aux besoins clients.
2. Gérer la relation client (sur l'activité Brands & Laboratoires)
* Être en lien direct avec les clients pour les aspects techniques et opérationnels du projet.
* Suivre les validations (BAT, fiches techniques) et répondre aux questions liées à l'exécution.
* Veiller à la satisfaction client tout en respectant les contraintes internes.

Profil recherché :

* Minimum d'un Bac +3 en Assistanat / gestion Commerciale, avec une expérience réussie de 2 à 3 ans dans la gestion de projets et le back-office commercial.
* Rigoureux(se), ayant le sens des priorités et doté(e) d'une grande polyvalence.
* Excellentes qualités relationnelles permettant une bonne coordination interne.
* Sens du service client et capacité à se mettre à la place de l'interlocuteur sont des atouts.
* Niveau confirmé sur Excel nécessaire.
#J-18808-Ljbffr