Technicien support de proximité n1 - n2 levallois perret h/f

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) Intérim Prestations (Régie et freelancing) Technicien Support de Proximité N1/N2 (H/F)

Localisation : Levallois-Perret
Type de mission : Mission d'intérim longue durée
Salaire : 27-28K€ brut annuel
Démarrage : Immédiat
Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien Support de Proximité N1/N2 afin d'assurer l'assistance et le support informatique auprès des utilisateurs sur plusieurs sites.

Missions

*
Accueillir et traiter les demandes des utilisateurs concernant les incidents et anomalies informatiques
*
Diagnostiquer les problèmes techniques et assurer leur résolution ou leur escalade vers les équipes concernées
*
Installer, configurer et maintenir le parc informatique (postes de travail, imprimantes, téléphonie, logiciels)
*
Assurer une assistance de proximité auprès des collaborateurs sur différents sites
*
Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils informatiques et assurer une formation de base
*
Participer aux déploiements et à l'amélioration continue des équipements et logiciels

Profil recherché

*
Formation Bac +2 / Bac +3 en informatique
*
2 ans d'expérience minimum sur un poste similaire en support utilisateurs
*
Bonne maîtrise des environnements Windows, Microsoft 365 / Office 365 et Citrix
*
Connaissances en réseaux (LAN/WAN, TCP/IP) et en téléphonie IP
*
Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents techniques
*
Sens du service, rigueur, autonomie et esprit d'équipe
*
Permis B requis pour des déplacements réguliers (véhicule de service fourni)