Description de la mission
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Vous souhaitez mettre votre expertise sociale au service d'un bailleur d'envergure nationale et contribuer à améliorer la qualité de vie de nos locataires ? Rejoignez-nous !
Vos missions principales
Rattaché.e à la Directrice Clientèle, vous jouerez un rôle clé dans la définition, la mise en œuvre et le suivi des politiques sociales de la filiale. Votre mission : impulser et coordonner des actions concrètes pour répondre aux besoins sociaux de nos clients, en lien étroit avec les Directions Territoriales et d'Agence.
Pilotage et élaboration des politiques sociales
Développer et mettre en œuvre des actions spécifiques, notamment en faveur des locataires séniors .
Concevoir et suivre des outils de pilotage (tableaux de bord, bilans annuels, indicateurs sociaux).
Analyser les résultats et proposer des actions correctives ou innovantes.
Établir le bilan social global de la filiale.
Conseil et appui aux équipes de terrain
Assurer une mission de conseil auprès des Directions Territoriales et agences.
Participer activement aux commissions internes (impayés, réunions d'expulsion).
Suivre les conventions signées dans le cadre de l'accompagnement social des locataires.
Partenariats et projets stratégiques
Développer et animer des partenariats sociaux, notamment dans le cadre du renouvellement urbain et de l'intermédiation locative .
Contribuer à la mise en place et à l'adaptation de la Charte de relogement lors des réhabilitations ou démolitions.
Participer à la rédaction des cahiers des charges pour les missions de Maîtrise d'œuvre Sociale et Urbaine.
Apporter votre expertise lors des délibérations CALEOL, en analysant les candidatures et en veillant au respect des Accords Collectifs Départementaux.
Management et animation d'équipe
Encadrer, organiser et accompagner une équipe de conseillers sociaux.
Piloter leur activité individuelle et collective.
Développer et maintenir leurs compétences dans une logique de performance et de qualité de service.
Profil
Profil:
Formation supérieure en travail social (type CAFERUIS ).
Expérience confirmée (5 ans minimum) dans le logement social ou un environnement proche.
Expérience en management d'équipe.
Maîtrise des outils informatiques et appétence pour le pilotage par indicateurs.
Excellent sens relationnel et capacité d'adaptation à des interlocuteurs variés.
Aptitude au travail en transversalité et en mode projet .
Informations pratiques
CDI, basé à Lyon.
Déplacements réguliers sur le territoire de la filiale .
Prise de poste : mi-octobre .
Ce que nous vous offrons
Rémunération attractive : 48 à 53 K brut/an sur 13,5 mois (selon profil et expérience).
Primes en complément selon résultats et performances.
27 jours de congés payés + 22 jours de RTT par an.
Avantages sociaux : Mutuelle (73 %), abonnement transport (60 % ), carte ticket restaurant (9,82 /jour).
Un environnement de travail stimulant, au sein d'un acteur engagé du logement social, où vous pourrez construire l'avenir avec nous.
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