Dès l'ouverture des portes, vous êtes au coeur de l'activité : accueil des clients, gestion des réservations, accompagnement des projets de voyage.
Vous pilotez l'agence avec autonomie et sens du service. Vous veillez à la satisfaction des voyageurs tout en assurant la performance commerciale du point de vente.
Vos missions principales couvrent les responsabilités suivantes :
- Encadrer et animer l'équipe de conseillers voyages
- Gérer les ventes, les réservations et le suivi des dossiers clients
- Développer le portefeuille client et fidéliser la clientèle existante
- Assurer le suivi administratif et financier de l'agence
- Mettre en oeuvre les actions commerciales locales
Ce poste allie gestion opérationnelle, contact client et pilotage d'activité. Il demande rigueur, réactivité et sens des priorités.
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