Au sein de la Direction Santé et Collectives d’AXA France (ASC), nous recherchons un Data Scientist (F/H) afin d’assurer la mise à jour, l’enrichissement et la diffusion de la mesure de la qualité de service et de la satisfaction client sur l’ensemble du périmètre Santé et Collectives. Dans un contexte de transformation des outils de gestion en conformité avec la stratégie DATA&IA d’AXA France, vos principales missions seront \: Le suivi, la mise à jour des données et la diffusion d‘un reporting mensuel autour des indicateurs de Qualité de Service à destination de la direction ASC ; La sécurisation du socle technique avec la migration de macros Excel/Access vers Python/Databricks dans un datalab dédié ; La gestion et l’optimisation du Power BI unifié « Qualité de Service ASC »; La coordination avec les directions opérationnelles pour la création de nouveaux indicateurs comme par exemple les mesures sur les données d’avant-vente et de souscription ; L’accompagnement et le support aux équipes opérationnelles ASC en fonction des besoins identifiés ou remontés en lien avec la qualité de service et la satisfaction client. Vous aurez également un rôle de Data Stewart pour les données « Qualité de service et satisfaction client », pour lequel vous participerez à \: La définition des règles de gestion « Qualité de service » en Assurance Santé et Collectives ; La proposition de modalités de calcul des indicateurs dans le nouvel environnement Prisme pour les différentes localisations de données (Datalake, Data Warehouse…) ; La documentation des données avec une vision métier et technique dans Myriade/Collibra, ainsi que dans la marketplace Data et IA d’AXA France (notamment glossaire métier et dictionnaire des données. Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux. Nous choisir, c’est bénéficier par exemple : D’un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d’épargne avantageuses ; D’un cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique ; D’une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ; De la possibilité de s’engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ; Et bien plus encore ! Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d’épreuve personnelle…On s’arrête là, la liste est longue ! Présente sur l'ensemble du territoire, AXA France se distingue comme la filiale la plus importante du Groupe en termes de chiffre d'affaires et d'effectifs. Leader sur les marchés de l'assurance, de la santé et de la prévoyance, l'entreprise offre à ses équipes un cadre de travail moderne et agréable en 'smartworking'. Vous hésitez encore ? Sachez que nous avons conçu un dispositif d'intégration baptisé 'Welcome@AXA' pour accompagner vos premiers pas parmi nous avec attention. En lien avec nos engagements, nous célébrons chaque arrivée en agissant en faveur de la reforestation mondiale \: depuis 2020, nous plantons un arbre pour chaque recrutement. Alors, prêt à postuler ? Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents ( de 145 000 dans le monde !) Chez AXA, nous sommes riches de nos singularités et accueillons tous les profils dans leur diversité. Au-delà de mener une politique inclusive engagée, nous agissons au quotidien en tant qu’employeur citoyen et responsable pour des causes sociétales & environnementales. Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de l’assurance et venez changer le monde avec nous ! De formation supérieure en école d’ingénieur et/ou université, vous possédez une spécialisation en data science, analyse de données, informatiques et/ou statistiques. Compétences techniques Maitrise des langages de programmation en analyse de données (Python) et de l’écosystème PySpark/SQL ; Maitrise d’outils de visualisation tels que Power Bi. Compétences transverses Rigueur et capacités d’analyses ; Compétences relationnelles autour de la gestion de projets (capacités de vulgarisation auprès de référents et de collaboration aux profils variés, capacités d’argumentation)
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