Alternance - chargé de projet et suivi clients f/h

Identifiant (email, de type exemple@exemple.fr)

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)


Alternance - Chargé de projet et suivi clients F/H


Description du poste

Intitulé du poste : Alternance - Chargé de projet et suivi clients F/H


Temps de travail


Télétravail


Description de la mission

Au sein de léquipe Support et Projets, vous serez en charge de la mise en oeuvre de la gamme de logiciels FAST-Famille auprès des nouveaux clients (planification, analyse et mise en oeuvre du paramétrage, formation des futurs utilisateurs, suivi de projet).

Vous serez également amené(e) à prendre en charge les sollicitations émanant de nos clients dans le cadre du support (questions, demandes de modification de paramétrage, signalement danomalies, ...) et dy apporter une réponse en lien avec le chef produit des logiciels concernés.

En tant quexpert de la solution, vous serez également amené à rédiger des documentations (manuel utilisateur, support formation, notes de version) relative au logiciel Fast-Famille.

FAST développe et commercialise une gamme dapplications en mode SaaS permettant la gestion des affaires scolaires, périscolaires, extrascolaires et Petite Enfance à destination des mairies.


Votre nouvel environnement

- 2 jours de télétravail

- 67% de prise en charge sur votre titre de transport


Nous vous accompagnons

Un programme de formation et daccompagnement est prévu en fonction de vos compétences précédemment acquises et de votre expérience.


Localisation du poste

Lieu : [À préciser]


Critères candidat


Niveau détudes min. requis

Jeune diplômé


Profil

Pour l’égalité des chances, Docaposte fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à tous.


Compétences

* Bonnes connaissances informatiques générales
* Bon relationnel
* Pas de dimension de développement informatique, développement Web, cyber sécurité dans le poste

Une intégration dans nos effectifs avant la rentrée de septembre est possible.


Informations générales


Entité de rattachement

Référent de la confiance numérique en France et filiale du groupe La Poste, Docaposte accompagne toutes les entreprises et institutions publiques dans leur transformation et leur permet de laccélérer, en confiance.

Lentreprise se compose de filiales, marques et Business Units qui adressent de nombreux secteurs : banque/finance, assurance, santé, secteur public, TPE/PME, commerce, industries, services, utilities et télécom.

Docaposte compte plus de 60 000 entreprises et administrations clientes, 6 500 collaborateurs répartis sur près de 95 sites en France et 18 à linternational. En 2023, le chiffre daffaires sélève à 954 M€.

Leader dans les services numériques de confiance, Docaposte propose des solutions telles que vote électronique, lettre recommandée électronique, signature électronique, archivage numérique, et est le premier opérateur de données de santé en France. La société investit également dans lIA et la Data.

Plus dinformations sur www.docaposte.com


J-18808-Ljbffr