Conseiller clientèle bancaire en ligne h/f...

Le poste de Conseiller clientèle bancaire en ligne H/FLe Crédit Mutuel de Bretagne recrute pour le centre de relations deVannes des Conseillers(ères) clientèle auprès des particuliers !Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel client et vous aimez leschallenges ? Nous avons ce qu'il vous faut ! Vos missions : .Accueillir par téléphone les clients et prospects .Traiter lesdifférentes demandes des clients et prospects (modifications deplafond, renouvellement de carte, souscription de contratsd'assurances, etc.) .Accompagner les clients sur l'autonomiedigitale .Évaluer les risques de la relation client afin derespecter le cadre réglementaire .Gérer les numéros d'assistance(assurances, banque à distance, numéro vert, crédit en ligne...).Effectuer des rebonds commerciaux suites aux appels entrants.Commercialiser les produits et services (services bancaires,épargne, crédit, assurances). Après une expérience réussie au seindu centre de relations, vous intègrerez une de nos agences où vousserez en gestion de portefeuille. Le profil recherché. Diplômé(e)d'un Bac +2 minimum. Vous avez suivi des études dans le secteurbancaire et/ou vous disposez d'une expérience réussie sur un métiercommercial.. Votre aisance à communiquer vous permet d'être forcede proposition pour commercialiser notre gamme de produits etservices bancaires. Vous aimez les défis commerciaux et êtesattiré(e) par les tâches variées? Rejoignez-nous ! Il s'agit d'unedécouverte pour vous ? Pas d'inquiétude, un accompagnement completvous sera dispensé à votre arrivée. Vous bénéficierez d'uneformation initiale de 15 jours grâce à notre programme FIER(Formation, Intégration, Engagement, Réussite) qui couvre desdomaines essentiels : la connaissance de l'entreprise et de sesvaleurs, et les 4 axes principaux commercialisés en agence :l'épargne, les crédits, les assurances et les services bancaires.Ce parcours a été construit pour vous permettre la prise en main devotre portefeuille clients dès votre arrivée en agence. Pourquoirejoindre le CMB ?. Un salaire fixe annuel brut à partir de28000euros.. Une partie variable : - un complément de rémunérationvariable annuel lié à la performance globale (financière et extrafinancière) - une prime d'intéressement et de participation .35h/semaine sur 4,5 jours. 7 semaines de congés payé. Unepossibilité de télétravail. Une carte tickets restaurants (valeurfaciale de 10.50euros). Des chèques emploi service universels .Des tarifs préférentiels sur les produits et services bancaires .Des avantages en terme de mobilité douce : 75% de prise en chargede vos abonnements aux transports collectifs, etc. Comment postuler? Notre processus de recrutement se déroule en deux étapes : 1.Un(e) chargé(e) de recrutement vous contactera pour convenir d'unentretien téléphonique afin d'échanger sur votre projetprofessionnel et vous transmettra des tests de recrutement. 2. Vousserez ensuite invité(e) à un entretien avec un(e) chargé(e) derecrutement et un manager dans nos locaux. L'entreprise Le CréditMutuel de Bretagne est l'une des deux fédérations du groupe CréditMutuel Arkéa, avec le Crédit Mutuel du Sud-Ouest. Le Crédit Mutuelde Bretagne fabrique et distribue, directement ou avec le concoursdes filiales du Groupe Crédit Mutuel Arkéa, une gamme complète deproduits et services bancaires, financiers, patrimoniaux etd'assurances. Nous comptons près de 3000 collaborateurs, plus de 2100 administrateurs et 1,9 million de sociétaires et clients. Nousintervenons auprès des particuliers, des associations, desprofessionnels, des entreprises et agriculteurs. Notre vision denotre métier ? Nous croyons que l'humain est ce qui fait ladifférence. C'est pour cela que l'expertise de nos collaborateursest notre priorité. Toujours en recherche de nouveaux talents, nousrecrutons environ 200 personnes par an, auxquelles nous proposonsdes parcours d'intégration, de formation, et d'évolutionprofessionnelle personnalisés. Le Groupe Crédit Mutuel Arkéas'engage en faveur de l'inclusion, afin de garantir un cadre detravail respectueux de la diversité de chacun. Nous formons etsensibilisons l'ensemble des acteurs de l'entreprise par le biaisd'une stratégie inclusion groupe dédiée et nous nous appuyons surune communauté de salariés engagés, les ambassadeurs inclusion,pour faire vivre et rayonner cette dynamique au sein du groupe. .Diplômé(e) d'un Bac +2 minimum. Vous avez suivi des études dans lesecteur bancaire et/ou vous disposez d'une expérience réussie surun métier commercial.. Votre aisance à communiquer vous permetd'être force de proposition pour commercialiser notre gamme deproduits et services bancaires. Vous aimez les défis commerciauxet êtes attiré(e) par les tâches variées? Rejoignez-nous ! Ils'agit d'une découverte pour vous ? Pas d'inquiétude, unaccompagnement complet vous sera dispensé à votre arrivée. Vousbénéficierez d'une formation initiale de 15 jours grâce à notreprogramme FIER (Formation, Intégration, Engagement, Réussite) quicouvre des domaines essentiels : la connaissance de l'entreprise etde ses valeurs, et les 4 axes principaux commercialisés en agence :l'épargne, les crédits, les assurances et les services bancaires.Ce parcours a été construit pour vous permettre la prise en main devotre portefeuille clients dès votre arrivée en agence. Pourquoirejoindre le CMB ?. Un salaire fixe annuel brut à partir de28000euros.. Une partie variable : - un complément de rémunérationvariable annuel lié à la performance globale (financière et extrafinancière) - une prime d'intéressement et de participation .35h/semaine sur 4,5 jours. 7 semaines de congés payé. Unepossibilité de télétravail. Une carte tickets restaurants (valeurfaciale de 10.50euros). Des chèques emploi service universels .Des tarifs préférentiels sur les produits et services bancaires .Des avantages en terme de mobilité douce : 75% de prise en chargede vos abonnements aux transports collectifs, etc. Comment postuler? Notre processus de recrutement se déroule en deux étapes : 1.Un(e) chargé(e) de recrutement vous contactera pour convenir d'unentretien téléphonique afin d'échanger sur votre projetprofessionnel et vous transmettra des tests de recrutement. 2. Vousserez ensuite invité(e) à un entretien avec un(e) chargé(e) derecrutement et un manager dans nos locaux.