Responsable de service - h/f

Description entreprise : Envie de donner du sens a votre activite professionnelle en contribuant a de grands enjeux de societeau sein du service public de l'emploi ? A la recherche d'un poste motivant et d'un environnement vous permettant de developper vos competences, dans une Direction des Systemes d'Information performante, innovante, engagee RSE et soucieuse de la qualite de vie au travail (teletravail possible) ? En integrant la DSI, vous participerez activement a notre demarche numerique responsable visant a reduire l'empreinte sociale et ecologique de nos solutions numeriques. Attire(e) par le travail collectif et de nouveaux challenges ? La DSI de France Travail vous attendsur un large eventail de projets, en mode agile et collaboratif. Description du poste : Rattache(e) au responsable du departement IRT, vous serez responsable du pole compose d'une dizaine d'ingenieurs repartis en deux equipes : Equipe DataCenters (DC) : responsable du Backbone (LAN N2/N3 des datacenters) Equipe Equilibrage de Charge (EC) : responsable du service d'exposition (LoadBalancing / WAF) Vous serez au coeur de la transformation en cours en pilotant la modernisation des infrastructures reseaux de nos Datacenters, en developpant l'agilite des services et en impulsant une culture de performance, de service et d'innovation. Production & Exploitation Piloter l'ingenierie, l'exploitation et la maintenance des infrastructures et services reseaux de nos Datacenters. Assurer un haut niveau de disponibilite, de performance et de securite. Developper l'industrialisation et l'automatisation des services (deploiement, supervision, remediation, ...). Organisation & Pilotage Planifier les activites et assurer la gestion optimale des ressources humaines, financieres et contractuelles. Contribuer a l'elaboration et a la mise en oeuvre de la feuille de route technique et au choix des fournisseurs dans le cadre des marches publics. Suivre l'execution des contrats fournisseurs, controler la qualite des prestations et assurer le respect des engagements de service. Suivre l'avancement des projets, les budgets et les indicateurs de performance. Identifier des leviers d'optimisation et impulser une dynamique d'amelioration continue. Transformation & Innovation Recueillir les besoins des clients internes et aligner les services reseaux sur leurs attentes. Promouvoir une logique "as-a-service" : services packages, resilients, securises et prets a l'emploi. Organiser la veille technologique et encourager l'innovation continue. Management & Leadership Animer, accompagner et faire monter en competence les collaborateurs du pole. Communiquer sur la strategie et les orientations aupres des equipes pour donner du sens aux actions. Clarifier les attentes, fixer des objectifs SMART et piloter les resultats. Conduire les entretiens manageriaux de son pole (Entretien Professionnel Annuel) et participe a tous les processus de decision individuelle. Profil recherché : Competences & experiences Bac+5 en informatique, telecoms ou equivalent. Experience confirmee (+5 ans) dans le management d'equipes techniques reseaux (Run & Build). Bonne connaissance des solutions techniques presentes dans les Datacenters (Switching, Routing, Firewalling, WAF, LoadBalancing, Supervision). Connaissances des solutions constructeurs: Cisco, F5, Palo-Alto, Checkpoint, Fortinet, ... Experience dans des demarches d'industrialisation, d'automatisation, d'infrastructures as code, et d'Agilite / DevOps Savoir-faire cles Leadership naturel, sens du service et excellente communication. Capacite a evoluer dans des environnements complexes et en transformation. Capacite a piloter la transformation technique et organisationnelle. Gestion de crise, prise de recul et prise de decision rapide. Curiosite technique, rigueur methodologique et esprit d'equipe. Forte orientation resultats et culture de l'amelioration continue.