Employé back office mécanique auto/pl (h/f)

Le cabinet MANPOWER CONSEIL RECRUTEMENT de beauvais, recherche pour son client concession VL/PL reconnu pour la qualité de son service et l'excellence de son accompagnement un GESTIONNAIRE BACK OFFICE / GARANTIE (H/F) en CDI : \n\n Sous l'autorité du responsable atelier, vous êtes le/la référent(e) sur la gestion des garanties constructeur. À la fois rigoureux(se) et orienté(e) performance, vous contribuez directement à la rentabilité et à la conformité de l'activité SAV.\n🎯 Vos responsabilités\n - Constituer, instruire et transmettre les dossiers de garantie via les portails constructeur\n - Vérifier la conformité et l'éligibilité des interventions selon les procédures en vigueur\n - Assurer la facturation des réparations sous garantie et suivre les remboursements constructeur\n - Analyser les rejets de dossiers, en identifier les causes et déployer des actions correctives\n - Contrôler les rapports techniques et fiches de diagnostic avant validation\n - Mettre à jour les reportings et tableaux de bord (hebdomadaires et mensuels)\n - Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) avec les équipes garantie constructeur\n - Collaborer étroitement avec les réceptionnaires, chefs d'atelier et techniciens\n Profil recherché\n - Expérience confirmée (minimum 3 ans) en gestion de garantie en concession automobile\n - Excellente organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément\n - Bonnes connaissances techniques automobiles pour interpréter les diagnostics\n - Autonomie, sens des responsabilités et aisance relationnelle\n🎓 Formation :\n - Bac Pro Maintenance Véhicules, BTS AVA/MAVA ou CQP Spécialiste Garantie Après-Vente\n - Permis B requis\n💡 Pourquoi rejoindre notre client ?\n - Environnement haut de gamme, structuré et exigeant\n - Poste clé dans la performance du service après-vente\n - Équipe collaborative et expertise reconnue\n\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap