Téléconseiller (h/f)

Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité. Manpower s’appuie sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance. Pour rapprocher les enjeux business et les ambitions des entreprises avec les meilleurs Talents experts de leur métier, Manpower a lancé un nouveau réseau pour le recrutement de profils Experts & Cadres : fort de 50 agences spécialisées avec plus de 100 consultants sur 9 hyperspécialisations, au cœur des plus grands bassins d’emploi.
Nous recherchons un téléconseiller H/F pour le service après-vente (SAV) d'un magasin. Vous serez en charge de répondre aux appels des clients et de les assister dans la résolution de leurs problèmes techniques :
- Répondre aux appels des clients et identifier les pannes en suivant une trame informatique.
- Commander les pièces nécessaires ou organiser l'intervention d'un technicien en SAV et/ou à domicile.
- Assurer un suivi efficace des dossiers clients.
Conditions de travail :
- Horaires de journée du lundi au samedi, avec une journée de repos par semaine.
- Rémunération : 12,06€ de l'heure.
- Tickets restaurants.
Profil recherché :
- Excellentes compétences en communication.
- Capacité à travailler en équipe.
- Sens de l'organisation et rigueur.
- Expérience en service client ou en téléconseil est un plus.


Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap