Chargé d'affaires adv & back office h/f

ACTUA, agences d'emploi (Intérim, CDD, CDI) : 35 agences dans le grand quart Nord-Est.

Avec 1 500 entreprises partenaires et 2 700 intérimaires délégués chaque mois, ACTUA est un acteur majeur du recrutement.

Labellisé HappyIndex®AtWork avec une note de 4,43/5, ACTUA se classe 2 entreprise de services où les collaborateurs sont les plus épanouis.
Dans le cadre de sa politique RSE, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. ACTUA Colmar recherche pour son client basé à Lapoutroie un Chargé d'Affaires ADV & Back Office H/F
Dans le cadre d'un remplacement pour arrêt maladie, notre client, spécialisé dans un environnement technique et industriel, recherche un(e) Chargé(e) d'Affaires ADV & Back Office en intérim pour une mission d'environ 2 mois, avec démarrage dès que possible.

Vos missions
En lien étroit avec les technico-commerciaux, le Bureau d'Études et les différents services internes, vous assurez le suivi complet des affaires clients, de l'établissement des offres jusqu'à la livraison.

Devis, commandes & coordination commerciale
- Établir les offres de prix selon les caractéristiques techniques transmises par les clients ou les commerciaux
- Vérifier la faisabilité technique des commandes
- Assurer le suivi des commandes et le respect des délais de livraison

Suivi administratif & relation client
- Participer à la gestion et à la mise à jour des tarifs clients
- Garantir la satisfaction client au quotidien
- Assurer l'interface entre les clients et les services internes (Bureau d'Études, Commerce, Comptabilité)

Support technique de premier niveau
- Répondre aux demandes techniques simples et renseigner les clients sur les produits et services
- Apporter conseils et informations techniques selon les besoins
- Participer au suivi de l'évolution de la gamme produits et des bases de données
- Réaliser des calepinages ou études techniques en collaboration avec le Bureau d'Études