Agent d'accueil (h/f/d)

Description du poste

Vous recherchez une nouvelle opportunité professionnelle dans l’accueil et le service aux usagers ?
Notre client recrute un Agent d’Accueil (H/F/D) pour renforcer son équipe.

En tant qu’agent d’accueil, vous serez le premier interlocuteur des visiteurs et aurez un rôle central pour garantir leur satisfaction tout au long de leur expé travaillerez en relation avec différents services pour assurer une organisation fluide.

Les missions attendues du poste :
- Accueillir, informer et orienter les visiteurs et usagers
- Gérer les flux de personnes au sein de l’établissement
- Répondre aux questions et apporter des renseignements en présentiel comme par téléphone
- Assurer la bonne tenue de l’espace d’accueil (ordre, propreté, affichages)
- Gérer la réception et la distribution du courrier
- Effectuer des tâches administratives simples (enregistrement, planning, prises de rendez-vous)

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Profil recherché

Nous recherchons un candidat ayant idéalement une première expérience sur un poste similaire dans l’accueil ou le service, ou une expérience significative relation client.

Compétences attendues pour le poste :
- Excellente présentation et aisance relationnelle
- Maîtrise de la communication orale et écrite
- Sens du service et courtoisie
- Capacité à garder son calme face aux situations imprévues
- Esprit d’équipe et ponctualité
- Rigueur, organisation et discrétion
- Bonne maîtrise des outils informatiques de base

Les savoir-être attendus :
- Être à l’écoute et attentionné envers chaque visiteur
- Avoir une attitude positive et proactive
- S’adapter rapidement à des demandes variées
- Faire preuve d’implication et de professionnalisme en toutes circonstances