En tant que commercial(e) sédentaire, vous êtes le partenaire privilégié de nos clients. Votre mission est de développer les ventes de nos produits et services via des campagnes d'appels sortants, en étroite synergie avec la force de vente terrain.
Vos principales missions seront les suivantes :1 - Prospection et développement du portefeuille :- Amorcer et entretenir des relations commerciales par téléphone avec les clients existants et les cibles prioritaires, en exploitant efficacement le portefeuille client confié.
Participer activement à la réactivation des comptes clients inactifs via des campagnes de relance téléphonique ciblées.
2 - Vente conseil et négociation :- Analyser les besoins spécifiques des clients (Collectivités) pour proposer des solutions sur mesure.
Argumenter, conseiller et vendre nos gammes de produits, tout en assurant une stricte application des procédures et process internes.
Mettre en avant les offres promotionnelles pertinentes pour maximiser les ventes et la satisfaction client.
3 - Administration des ventes et coordination :- Réaliser les devis et saisir les commandes en intégrant les conditions commerciales préalablement négociées par le commercial itinérant (tarifs, remises, conditions de paiement).
Assurer auprès des clients la promotion et le relais de tous les canaux de vente disponibles (visite du conseiller commercial terrain, service clients, et espace client en ligne) en complément des contacts téléphoniques réguliers.
4 - Reporting et analyse de performance : contribuer au suivi rigoureux et à l'analyse des résultats commerciaux pour identifier les tendances et les leviers d'amélioration.
Vos atouts essentiels :
Expérience confirmée : vous justifiez d'une première expérience probante sur une fonction commerciale similaire, vous permettant d'être rapidement autonome et efficace.
Performance et polyvalence : votre polyvalence et votre sens aigu de l'organisation sont vos forces. Vous êtes capable de gérer simultanément la prospection, la relation client et les tâches administratives avec une grande rigueur.
Impact relationnel : votre aisance relationnelle naturelle et votre capacité d'écoute vous permettent d'établir un contact de qualité avec notre clientèle par téléphone.
Vos compétences techniques :
Maîtrise commerciale : vous disposez de solides connaissances des techniques de vente et de négociation.
Compétence digitale : vous êtes parfaitement à l'aise avec les outils informatiques et de gestion (CRM, logiciels de commandes, etc.).
Ce que nous offrons
Un rôle stratégique qui a un impact direct sur la croissance de l'entreprise.
L'opportunité d'évoluer sur un marché en constante effervescence.
Un environnement de travail collaboratif et une formation continue sur nos produits et nos techniques de vente
Atmosphère internationale
Mobilité interne
Carte ticket-restaurant (swile)
Frigo connecté Picard pour des déjeuners équilibrés
Accès à un parking privé, sécurisé et équipé de 8 bornes de recharge électrique
Prise en charge à 60% des titres de transport
Comité social et économique
Mutuelle d'entreprise
Intéressement
Entreprise certifiée Great Place To Work 2025
ECF Group, à travers sa Politique de recrutement, s'engage pour la diversité et l'Emploi Local tout en évaluant les candidatures de façon équitable. A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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