Agent d'accueil anglais (h/f)

Manpower SETE recherche pour son client, un acteur du secteur des services portuaires, un Agent d'accueil (H/F)\nafin de renforcer l'équipe pendant la saison. Votre mission\nSous la responsabilité de la collaboratrice de Direction, vous contribuerez activement à la valorisation de l'image du port en assurant un accueil physique et téléphonique de qualité auprès des plaisanciers. Vous serez également en charge de la facturation et des encaissements des différentes prestations, dans le strict respect des procédures internes et du règlement d'exploitation du port.\n\n?Vos principales responsabilités\n - Accueillir, informer et orienter les clients (français et internationaux)\n - Donner une image professionnelle et qualitative du port de plaisance\n - Réaliser la facturation et assurer les encaissements avec rigueur\n - Enregistrer les nouvelles demandes de postes (liste d'attente)\n - Assister la collaboratrice de Direction et l'agent administratif sur les tâches courantes\n - Gérer les courriers et les mails entrants et sortants\n - Mettre à jour les dossiers clients (assurances, contrats, pièces d'identité, documents bateau?)\n - Assurer la liaison entre les clients, l'équipe portuaire et la Direction\n - Alerter la Direction en cas d'incident ou de situation particulière\n - Veiller au respect des procédures et du règlement d'exploitation\n Profil recherché\n - Bac minimum (assistante de gestion, assistanat de direction, secrétariat, ou équivalent)\n - Une première expérience sur un poste similaire est un plus\n - Excellentes qualités relationnelles et sens du service\n - Notions de comptabilité appréciées\n - Anglais courant exigé (une autre langue est un atout)\n - Rigueur, organisation et fiabilité\n - Maîtrise des outils informatiques (Office 365, environnement bureautique)\n\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap