Technicien de support applicatif N3 (F/H) - MouginsL'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer .
Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.
Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.
A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.
Intégré(e) au Train Safe - Recommendation Engine, au sein d'une équipe Run de 4 personnes travaillant en étroite collaboration avec le Build, vous interviendrez sur les missions suivantes :
Gestion des incidents applicatifs de niveau 3
Qualification, analyse et résolution des incidents
Investigation dans les logs et le code
Communication fluide avec les équipes techniques, les partenaires métiers et la hiérarchie
Accompagnement des équipes métiers sur le paramétrage fonctionnel
Contribution au développement d'outils d'aide aux développeurs (scripts, widgets - Python, etc.)
Participation active à la dynamique Agile Run & Build
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