Renfort adv h/f (h/f)

Dans le cadre d'un renfort estival, nous recherchons un(e) Renfort ADV pour intégrer notre service Administration des ventes.

Vos missions
Rattaché(e) à la Responsable Administration Commerciale, vous participerez aux activités suivantes :
Assurer l'accueil téléphonique, renseigner les interlocuteurs et orienter les appels entrants.
Saisir les courriers administratifs, effectuer le classement et l'archivage.
Réceptionner les commandes clients par mail, les saisir dans l'ERP, envoyer les confirmations de commande et transmettre les informations au service logistique pour l'organisation du transport.
Assurer le suivi journalier des livraisons avec les transporteurs.
Ouvrir les dossiers litiges et préparer les réponses à apporter aux clients, après validation de la Responsable Qualité si disponible, ou de la Responsable Administration Commerciale.
Suivre hebdomadairement les stocks des articles de négoce et éditer les statistiques via l'ERP,
Mettre à jour les fiches articles, clients et fournisseurs dans l'ERP
Saisir et envoyer les commandes fournisseurs communiquées par la Responsable Administration Commerciale, puis vérifier la réception et la conformité des accusés de réception.
Transmettre les fiches articles aux clients, saisir administrativement les tarifs sous la direction de la Responsable Administration Commerciale et les transmettre après validation.
Suivre quotidiennement les réceptions de matières premières ou marchandises sur site par rapport au planning établi, et relancer les fournisseurs en cas de retard ou de litige.
Mettre à jour différents tableaux de bord.
Participer au sourcing produits et effectuer diverses demandes de renseignements auprès des fournisseurs.

Maîtrise du pack Office.
Bon esprit d'équipe.
Première expérience souhaitée en ADV
Rigueur, polyvalence et sens de l'organisation.
La maitrise de l'anglais serait un plus.

Un poste polyvalent au sein d'une équipe dynamique.
Une mission variée, au contact des services commerciaux, logistiques et qualité.