Assistant en formation (h/f)

Description du poste :
Prendre soin des personnes fragilisées au côté de nos clients
 
Le poste en bref
Type de contrat : CDI
Localisation : Lyon (69)
Temps de travail : Temps complet
Salaire : 15.80€/heure
Horaires : Roulement avec un week-end travaillé sur 3
Matin 07H-15H, Journée 9H00-17H ou soir 13H-21H
Type d'établissement : Centre hospitalier
 
Au quotidien, vos missions sont :
Service :
· Veiller au confort et au bien-être des résidents
· Garantir la propreté et l'entretien des chambres
· Superviser le service des repas en tenant compte des consignes médicales et de la satisfaction des résidents
· Accueillir et renseigner les familles ou résidents sur les prestations
Pilotage et Gestion :
· Proposer de la vente additionnelle au client
· Assurer le reporting de son activité à son responsable hiérarchique
· Assurer la gestion des stocks (matériels, linge en service) et l'approvisionnement en produits d'hygiène et d'entretien en respectant l'équilibre budgétaire
· Travailler avec les autres services (internes et Clériance et ceux du client) de manière transversale
· Piloter les actions de prélèvement et analyses bactériologiques trimestrielles
Management :
· Manager une équipe (coordination et répartition de l'activité) en veillant à la montée en compétence de chacun(e)
· Assurer la gestion RH de l'équipe en lien avec le Chargé RH et le Gestionnaire de Paie en charge du périmètre : remplacements, gestion des plannings, formation.
· Participer aux réunions organisées dans l'établissement
· Evaluer la qualité des prestations par des contrôles qualités réguliers et formalisés
· Assurer l'interface avec les prestataires en lien avec l'hôtellerie
Communication et Relation client :
· Communiquer régulièrement avec les principaux interlocuteurs client et s'assurer de sa satisfaction
· Veiller à la satisfaction des convives
Prérequis :***Formation et HSE : Expérience réussie dans la formation du personnel, la connaissance des.