- Organiser le travail quotidien de l'équipe de techniciens. (notions de rentabilité, de logistique et de suivi des heures de travail de repos...)
- Étudier les comptes rendus d'intervention des techniciens et prends le cas échéant les mesures et décisions afférentes.
- Anime, organise, coordonne, gère et contrôle l'activité et le suivi de l'équipe technique. Établit les devis aux clients et s'assure de leur prise en compte jusqu'à réception de la commande.
- Viser tous les bons d'intervention et les annote en vue de leur transmission au service facturation.
- Réaliser les devis et remplacements de pièces.
- Organiser la planification des visites de maintenance.
- Assurer le suivi et les revues de contrats de maintenance avec les clients.
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