Envie d'un quotidien rythmé ? Envie de challenge ? Envie d'être centré sur le client et sa satisfaction ?
D'être acteur de la performance de l'hôtel que vous pilotez ?
CCLD, accompagne le Sure Hôtel Memorial de Caen (14), restaurant Linette, dans le recrutement d'un(e) :
Responsable Hébergement h/f
Le Sure Hôtel Memorial de Caen est doté de 71 chambres, d'un restaurant, de plusieurs salles de séminaires, d'une salle de fitness et d'une piscine.
Venez développer votre potentiel dans un cadre agréable, auprès d'une équipe de professionnels.
L'équipe de l'hôtel/restaurant est composée d'une vingtaine de personnes.
Vos missions principales ?
Vous assurez la fidélisation des clients sur les différents segments (loisir - groupe - affaires - etc), à travers une expérience de qualité à tous les instants. Vous participez activement au développement des différents indicateurs de performance, à travers l'élaboration des budgets en collaboration avec la direction.
Vous êtes un acteur privilégié dans la satisfaction des clients et la e-réputation de l'établissement. Vous œuvrez pour garantir un haut niveau de qualité.
Vous accompagnez et formez les équipes sur les items identifiés.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.