Ingénieur qualitéch perpignan.

Ingénieur Qualité CH Perpignan, Perpignan

Centre Hospitalier de Perpignan

Premier établissement public de santé du département des Pyrénées Orientales, situé au troisième rang régional par son volume d’activité, le Centre Hospitalier de Perpignan (CHP) a pour mission d’offrir des services diagnostics et d’assurer toute la gamme des soins aigus en médecine, chirurgie et obstétrique, ainsi que les soins de suite et de longue durée.

Le CHP est un établissement moderne inscrit dans une dynamique forte de développement. Sa direction ambitionne de relever le défi de la performance sociale et durable au bénéfice des patients, usagers et professionnels de l’établissement.


Votre mission, si vous l’acceptez

Descriptif du service :

La Direction Qualité-Gestion des Risques se situe au rez-de-chaussée du bâtiment principal du Centre hospitalier de Perpignan (CHP). Elle est constituée d’un directeur (directrice des soins), d’un médecin CORAS, de deux ingénieurs qualité, d’une technicienne qualité et d’une secrétaire.

Cette direction a pour mission de définir, piloter et contrôler la mise en œuvre de la politique qualité gestion des risques de l’établissement, de garantir la conformité aux référentiels, aux exigences et aux réglementations en vigueur, de définir et d’assurer le déploiement opérationnel de la gestion des risques et du programme de sécurité.

Finalité du poste :

L’ingénieur qualité gestion des risques apporte ses compétences et ses connaissances dans les domaines de la qualité, de la gestion des risques, et collabore à l’ordonnancement des situations sanitaires exceptionnelles (SSE). Il est référent qualité gestion des risques des pôles qui lui sont attribués. Il participe à l’animation et au renforcement de la politique d’amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins en lien avec les différentes parties prenantes du CHP et les établissements parties du GHT selon les thématiques. Il est force de proposition dans ces domaines.

Organisation du travail et spécificités du poste :

Lieu de travail : Direction de la Qualité et Gestion des Risques

Temps de travail : Temps plein — forfait jour

Droits à RTT : 19 jours RTT (journée de solidarité déduite) si droit acquis

Droits à congés : 25 jours de congés annuels, plus 2 jours de hors saison et un jour de fractionné, si droits acquis.

Relations de travail :

Lien hiérarchique : L’ingénieur qualité est placé sous l’autorité de la Directrice Qualité Gestion des Risques.

Liens fonctionnels :

- Médecin CORAS

- Équipe médicale : Président de CME, chef de Pôles, chefs de service, etc.

- Équipe de Direction

- Cadres ou responsables de service

- Pilotes des différents groupes de travail relatifs à la démarche qualité

- Professionnels de terrain

Activités du poste :

* Développer une culture qualité au sein de l’établissement dans le respect de la politique qualité/gestion des risques définie.
* Sensibiliser et accompagner les professionnels dans la mise en œuvre de la démarche d’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins.
* Manager la démarche de certification HAS en assurant la méthodologie, l’accompagnement et sa réalisation dans les services de soins, en lien avec les équipes concernées. Garantir la mise en œuvre des recommandations et réserves des visites de certification.
* Accompagner les démarches de certifications externes (normes ISO).
* Suivre les déclarations d’évènements indésirables, contribuer à leur analyse, accompagner les CREX et RMM.
* Assurer le dispositif de gestion des risques : cartographie, vigilances.
* Déployer, organiser et suivre les indicateurs et méthodes d’évaluation (patient traceur, audits, EPP, etc.).
* Conduire le PAQSS, coordonner les actions institutionnelles et d’équipe, aider à l’appropriation des plans d’actions.
* Gérer la documentation qualité via le logiciel dédié, soutenir les rédacteurs, réaliser des audits, diffuser les points d’amélioration.
* Mettre à jour les PCA/PRA et évaluer leur efficacité.
* Déployer des outils de mesure de satisfaction et d’expérience patient.
* Communiquer autour de la qualité et la gestion des risques.
* Promouvoir et animer des formations, actions de sensibilisation.
* Veiller à la conformité réglementaire et normative, collaborer avec le COPIL SSE.
* Participer à la dynamique qualité du GHT.


Le profil idéal

Compétences associées :

Savoirs-faire :

* Utiliser des matériels et outils de contrôle liés à son métier.
* Maîtriser les outils bureautiques.
* Concevoir la cartographie des risques.
* Définir et utiliser des techniques adaptées.
* Conduire et évaluer une politique dans son domaine.
* Former et conseiller.
* Analyser des situations d’urgence, définir des actions.
* Identifier, analyser, évaluer, prévenir les risques.
* Conduire et piloter des projets.
* Planifier, organiser, allouer les ressources.
* Rechercher et exploiter des informations.
* Animer groupes, formations, réunions.

Savoir-faire comportementaux :

* Travailler en équipe, s’adapter aux changements.
* Convaincre, faire preuve de créativité.
* Maîtrise de soi, organisation, prise de décision, réactivité.
* Sens des priorités, du contact et du service.

Conditions pour postuler :

* Formation Bac +5 en qualité/gestion des risques ou équivalent.
* Expérience souhaitée en santé dans la qualité et gestion des risques.
#J-18808-Ljbffr