A propos de l'entreprise :
Le Groupe RATP, implanté dans 14 pays, sur quatre continents est le 5e groupe de transport public urbain au monde. Il est composé d'une maison-mère qui exploite le réseau francilien, un réseau multimodal parmi les plus complexes et d'une centaine de filiales qui proposent une variété d'expertises en France et à l'International. C'est une entreprise intégrée qui détient une expertise globale : Ingénierie, exploitation et maintenance.
A propos du poste :
Vos missions ?
Management
Evaluer les aptitudes professionnelles de ses agents au regard des référentiels d'entreprise.
Relayer auprès des agents la politique d'entreprise, du département, de l'unité.
Être le garant des résultats de production et qualité des nouveaux agents du pôle.
Assurer une veille et un suivi de l'accidentologie de ses agents.
Superviser l'activité du pole AF.
Encadrer et évaluer son adjoint.
Mettre en oeuvre le contrat d'objectifs du centre bus.
Qualité
Mettre en oeuvre les référentiels et les standards de service.
S'assurer de la conformité des indicateurs relatifs au personnel.
Contribuer à l'atteinte des autres critères qualité (information voyageur, propreté, palette UFR).
Maintenir une relation de confiance avec le CRIV.
Profil recherché :
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