Assistant gestionnaire compte clients h/f

Https://www.valo.info/valotti-agences-dinterim-et-insertion/ VALO TTI NANCY recherche pour son client, un/e assistant/e gestionnaire compte clients H/F.

Au sein d'une société spécialisé dans la logistique vos missions seront :
- Gérer et suivre le processus de commandes, identifier les variations de commandes si besoin, suivre les indicateurs de qualité de service et suivre la facturation clients.
- Gérer la relation client et le suivi de la qualité de service auprès des clients.
- Développer les services et les besoins clients ;
- Développer la relation avec les fournisseurs, les prestataires, créer de nouveaux partenariats en lien avec le service gestion des approvisionnements ;
- Suivre les litiges et relayer les réclamations clients auprès des opérationnels ;
- Assurer le suivi de la performance opérationnelle et de l'activité en termes de résultats techniques ;
- Mise en oeuvre opérationnelle des plans d'action définis et de l'amélioration continue ;