Tryom Lorient, société spécialisée dans les études marketing et les sondages, recherche un enquêteur client mystère (H/F) au Mont Saint-Michel.
Vous avez pour missions d'observer et d'évaluer la qualité de service fournie :
- Réalisation de mesures qualité sur différents points d'accès du Mont Saint Michel (parc à vélo, places de parkings...)
- Mesures qualité à bord des navettes selon différents circuits.
Restitution des résultats via une grille d'évaluation sur Excel ou application mobile.
Rémunération : 11,65 € brut de l'heure + participation aux frais kilométriques + prime de précarité + prime de congés payés.
Horaires: 4h hebdomadaires minimum.
Plannings flexibles en fonction de vos disponibilités.
Profil recherché :
- Vous êtes observateur(trice) et possédez un vrai sens du détail.
- Vous êtes discret(e) et savez vous comporter comme un(e) client(e) ordinaire.
- Vous possédez un excellent rédactionnel et une bonne orthographe.
- Vous disposez idéalement d'une première expérience en conduite d'enquête ou en tant qu'enquêteur client mystère H/F.
Si vous vivez proche du Mont Saint Michel et que vous recherchez un complément de revenus, n'hésitez pas à candidater !
Experience: Débutant accepté
Compétences: Collecter les résultats d'une enquête,Réaliser une enquête,Analyser la qualité d'un service,Collecter et analyser des informations
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Études de marché et sondages
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Tryom est un cabinet d'études marketing évoluant principalement dans le secteur des transports en commun.
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