Responsable atelier h/f

Entreprise familiale depuis plus d'un siècle, le Groupe Bernard est spécialisé dans la distribution et la réparation automobile et poids lourds.

Présent sur 130 sites dans la moitié Est de la France, il réunit plus de 3100 collaborateurs passionnés.

Avec notre stratégie MOVE, nous nous engageons à relever les défis de la mobilité de demain.

Notre force ? Nos équipes ! Formations spécialisées, politique d'alternance dynamique, programmes de reconversion, plateforme e-learning

Le Groupe Bernard investit pour vous accompagner vers l'excellence métier.

Envie de faire bouger les lignes avec nous ? Montez à bord et rejoignez les équipes du Groupe Bernard ! Le Groupe Bernard vous offre une chance unique de devenir notre prochain Responsable Atelier (H/F). Rejoignez l'équipe dynamique de notre concession PEUGEOT-CITROËN à Bourg-en-Bresse (01) en CDI !

Vous êtes à la recherche d'une opportunité dans le secteur automobile ? Ne cherchez plus !

En tant que membre essentiel du Groupe, vous serez directement intégré(e) au coeur d'une équipe dynamique et passionnée, composée de collaborateurs prêts à vous accueillir à bras ouverts !

Vous aurez en charge la responsabilité de l'Après-Vente des sites de Bourg-en-Bresse (01) et d'Oyonnax (01).

Vos missions quotidiennes seront des aventures passionnantes :
- Participer au développement commercial des ateliers mécaniques, carrosseries, service rapide, Pro+ et du service dépannage
- Garantir une qualité de service et de satisfaction optimale aux clients
- Élaborer et suivre le budget annuel, proposer et veiller à la mise en place de toutes les actions visant à développer ces activités
- Traiter et analyser les réclamations clients, gérer les litiges
- Déterminer et suivre les objectifs fixés, animer vos proches collaborateurs
- Être le garant du management des équipes Après-Vente et assurer le recrutement et l'intégration des nouveaux collaborateurs
- Veiller à l'application des procédures RH fondamentales

Mais ce n'est pas tout :
- Rémunération : fixe + variable
- Un véhicule et un téléphone pour être au plus proche de vos clients
- Temps de travail : forfait jour
- Des avantages financiers tels que participation, intéressement et plan épargne salariale !
- Accès au CSE pour profiter d'avantages exclusifs
- Mutuelle (régime individuel) prise en charge à 100% par l'employeur
- Des avantages collaborateur : remises sur les achats/réparations de véhicules pour récompenser votre engagement et votre excellence au quotidien ;
- Action logement : Aide à la recherche d'un logement et accompagnement pour démarrer dans la vie active
- Avantages proposés par l'IRP AUTO : Tarifs préférentiels sur les vacances, le soutien financier pour les licences sportives ou culturelles (adulte et enfant), le remboursement partiel des billets de concert, et plus encore !
- Une journée d'intégration chaleureuse pour vous accueillir dans notre grande famille !