Description du poste Le Groupe JMJ Automobiles recrute pour son service informatique situé à Tavaux (39) un technicien informatique polyvalent - Support & reporting H/F Vos missions principales seront : - Assurer le support informatique à distance auprès des utilisateurs : assistance, diagnostic, résolution d'incidents (niveau 1 et 2) - Prendre en charge les demandes via notre outil de ticketing, suivre les incidents jusqu'à leur résolution - Participer à la création, automatisation et amélioration de rapports à l'aide de l'outil MyReport - Être force de proposition pour optimiser les processus de reporting et le support utilisateur. - Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques et fonctionnelles pour garantir un service fluide et performant A définir selon profil
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