Spécialiste en développement commercial

Missions principales Le/la Chargé(e) d’Affaires est responsable du pilotage et du suivi des projets clients. Véritable interface entre les clients, les fournisseurs et les équipes internes, il/elle contribue à la satisfaction client, au développement commercial et à l’optimisation des processus. Ce poste évolutif pourra être amené à s’adapter en fonction de la stratégie de l’entreprise, de l’évolution du marché et des nouvelles technologies. ️ Compétences requises Savoirs (Connaissances) Produits et services : maîtrise Législation en chimie : notions Processus commerce développement et CRM : maîtrise Processus commerce opérationnel : expertise Processus opérationnels : maîtrise ERP : expertise Savoir-faire (Compétences pratiques) Accueil, conseil et relation client : expertise Négociation de devis / appels d’offres, détection d’opportunités, visites clients : maîtrise Revue et saisie de commandes, gestion logistique, suivi fournisseurs : expertise Organisation de réunions clients/fournisseurs, animation de suivi de performance : expertise Traitement des litiges, anomalies et non-conformités : expertise Interface interne : organisation de réunions interservices, actions correctives : expertise Savoir-être Sens du service client et du résultat Autonomie, rigueur et sens des responsabilités Esprit d’équipe, communication et engagement Aptitudes relationnelles (conviction, écoute, persuasion) Capacité à transformer les problèmes en opportunités Compétences spécifiques Connaissances des secteurs : BTP, aéronautique, traitement de l’eau, agroalimentaire, traitement de surface, industrie Contexte de travail en cycle long Réglementation transport et matières dangereuses : notions Anglais professionnel : maîtrise Profil recherché Formation : Bac 2 minimum Expérience : 5 ans sur un poste similaire (débutant accepté si fort potentiel et formation complémentaire) Bonne connaissance de l’aéronautique (atout majeur) Permis B souhaité (déplacements ponctuels)