Vous contribuez à nos ambitions en matière de qualité d'accueil, de satisfaction et de fidélisation de nos clients.
Vous avez pour principales missions :
* Le management et l'engagement de l'équipe caisse ;
* Le pilotage, l'organisation et la planification de la ligne de caisse ainsi que de l'accueil du point de vente ;
* La gestion de la qualité de la relation client ;
* La gestion des flux financiers (commandes monnaie, gestion des fonds de caisse, du coffre, des remises en banque etc.) ;
* L'optimisation du passage en caisse de nos clients et le bon suivi des réclamations ;
Grâce à vos qualités relationnelles, vous savez créer avec vos clients des liens de confiance et de proximité pour toujours leur apporter conseils et valeur ajoutée. En effet, votre capacité à manager des équipes, votre aptitude à la communication et votre orientation client seront des atouts indéniables pour ce poste.
Une première expérience de management d'équipe en contact avec le client, en tant que responsable ou adjoint, est requise pour le poste.
Poste à temps complet, CDD ou CDI selon le profil
Contrat : CDI
Niveau d'expérience minimum requis : Confirmé
Niveau d'études minimum requis : Bac à Bac +2
Temps de travail : Temps plein
Statut : Non cadre
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.