Nous recrutons pour notre établissement d'Amiens, un TECHNICIEN SINISTRES AUTO (h/f).
Vous instruisez et réglez les sinistres matériels automobiles du marché des particuliers, artisans, agriculteurs et collectivités, tout en apportant expertise, conseil et assistance à vos interlocuteurs.
Les missions consistent à :
1 ) Prendre en charge les appels téléphoniques des clients (assurer la prise de déclaration du sinistres,renseigner et conseiller les clients sur leurs garanties et modalités de traitement,proposer des services)
2) Instruire et régler les sinistres matériels automobiles (déterminer les responsabilités, déclencher l'intervention de prestataires,analyser les rapports d'expertise,calculer et contrôler le montant de l'indemnité, verserl'indemnité)
3) Tenir informés les clients et le réseau commercial sur le traitement des dossiers
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