L'agent sera placé sous la responsabilité du responsable du service à la Population.
Missions d'accueil :
Accueillir et orienter les administrés vers les différents services de la collectivité
Instruire les dossiers des titres biométriques
Instruire les inscriptions scolaires, périscolaires et loisirs
Missions France services :
Accueillir, qualifier la demande, renseigner et orienter les usagers,
Favoriser l'accès aux droits des usagers
Accompagner les usagers dans leurs démarches et dans l'utilisation des services numériques
Entretenir et développer les partenariats avec la structure
Contribuer au réseau national France Services
Profil :
Expérience souhaitée en accueil public
Maîtrise des outils bureautiques
Connaissances des partenaires et de leurs missions
Esprit d'équipe et capacité à travailler en équipe, à partager et à transmettre les informations utiles
Polyvalence et adaptabilité
Conditions de recrutement :
Poste à temps complet à pourvoir dès que possible
Rémunération statutaire, Régime indemnitaire, Participation employeur prévoyance, CNAS, Forfait mobilité
Lieu d'embauche : Hôtel ville de Sablé-sur-Sarthe
Candidature à envoyer (CV + Lettre de motivation) : Mairie de Sablé-sur-Sarthe, à l'attention de Mr le Maire, Hôtel de Ville, Place Raphaël Elizé, 72300 Sablé-sur-Sarthe ou rh@sablesursarthe.fr
Experience: 12 Mois
Compétences: Classer des documents,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Utiliser les outils bureautiques,Établir, mettre à jour un dossier, une base de données
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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