Chargé(e) d'indemnisation flotte automobiles h / f

Howden France est à la recherche de son/sa futur(e) Chargé(e) d'indemnisation Flotte Automobiles !

Envie de rejoindre une équipe où chaque jour est une aventure et où vos idées contribueront à bâtir l'alternative ? Vous êtes au bon endroit !

À propos de nous / Qui sommes-nous :

Né à Londres en 1994, Howden est une compagnie internationale de courtage récemment implantée en France. Présente dans plus de 300 bureaux à travers le monde, Howden compte plus de 22 000 collaborateurs et est un courtier de premier plan en assurance, réassurance, conseil en risques, capital et stratégie.

Chez Howden France, notre mission est claire : bâtir l'alternative sur le marché du courtage d'entreprise.

Notre ambition ? Devenir l'un des leaders du courtage des risques d'entreprises en France.

Notre promesse ? Un environnement de travail où nos valeurs #PeopleFirst, #CollectivePower, #LaForceDuProgrès et #NoLimits ne sont pas que des mots, mais notre quotidien !

Votre rôle : Chargé(e) d’indemnisation Flotte Automobile

Et si vous deveniez un acteur clé dans la gestion de nos sinistres et la satisfaction client ?

Au sein de notre équipe dynamique, vous serez le point de contact principal pour nos clients en matière de gestion de sinistres. Votre mission sera essentielle pour garantir une expérience fluide et irréprochable.

Vos principales responsabilités :

* Accompagner les clients : comprendre leurs besoins, coordonner les réparations (rendez-vous, garages partenaires, etc.), et veiller à leur satisfaction tout au long du processus.
* Analyser et gérer les responsabilités : évaluer les accidents selon les dispositions légales.
* Vérifier la conformité et les garanties : risques et application des garanties.
* Coordonner les expertises, organiser les rapatriements de véhicules, et conseiller les clients.
* Gérer administrativement : régler les dossiers, suivre les recours et sinistres (vols, dommages, corporels) avec rigueur et proactivité.
* Collaborer en équipe : travailler étroitement avec le reste de l’équipe pour optimiser les processus et offrir un service d’excellence.
* Et d’autres missions passionnantes…

Et si c’était vous ?

Vos compétences et qualités qui vous permettront d’exceller dans ce poste :

Les aptitudes requises :

* Réactivité
* Rigueur
* Organisation
* Sens du détail
* Fort esprit de service
* Aisance relationnelle

Les connaissances nécessaires :

* Maîtrise ou connaissance des règles du droit commun et de la convention IRSA
* Maîtrise des outils bureautiques
* Formation en assurance ou juridique (BTS, Licence)

Pourquoi vous allez adorer travailler avec nous :

* Une équipe bienveillante et dynamique : une collaboration efficace au service de l’ambition commune, basée sur le travail en équipe et l’apprentissage mutuel.
* Des perspectives d’évolution : votre croissance est aussi importante que la nôtre. Construisez votre carrière et découvrez vos talents au sein d’une structure qui valorise la diversité des profils.
* Un cadre de travail flexible : télétravail, horaires flexibles, équilibre vie professionnelle/vie personnelle, adaptation à vos besoins.
* Des moments de convivialité : afterworks, team buildings, et bien plus encore !

Prêt(e) à relever le défi et à bâtir l’alternative ?

Notre processus de recrutement :

Pour que chaque étape soit simple et transparente, voici comment se déroulera la suite si votre candidature est retenue :

* Entretien avec un chargé de recrutement
* Entretien avec le manager du département, accompagné d’un cas pratique
* Retour sur votre candidature après les entretiens

Ce poste est à pourvoir dès que possible, en CDI. Il peut être basé à Annecy, avec une possibilité de télétravail jusqu’à 2 jours par semaine.

#J-18808-Ljbffr