Responsable qualité territorial f/h

Sous la responsabilité hiérarchique du Directeur Territorial et fonctionnelle du Responsable Qualité National, vous êtes garant(e) de la déclinaison opérationnelle sur le territoire des orientations nationales en matière d’amélioration continue de la qualité des prestations offertes par les établissements et services du territoire de la Bourgogne-Franche-Comté et des Hauts-de-Seine (MECS, CER, CEF, DITEP, AEMO, AED, LVDA, DAJ, PEAD).

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o Vous mettez en œuvre la politique d’amélioration continue et de gestion des risques : vous déclinez au niveau territorial les orientations stratégiques définies au niveau national. Vos principales missions sont :
+ Accompagner les structures dans la réalisation de la déclinaison opérationnelle de ces orientations
+ Être le/la garant(e) de l’application des procédures et instructions associatives
+ Assurer une animation dynamique de l’équipe qualité du territoire
+ Être le/la garant(e) de la communication, de l’échange de bonnes pratiques et de la mutualisation au niveau territorial
+ Organiser, animer et suivre les comités de pilotage territoriaux
+ Assurer un accompagnement méthodologique pour les établissements et services du territoire
+ Organiser, suivre et centraliser les évaluations, les certifications et les audits du territoire
+ Sensibiliser et former à la démarche d’amélioration continue et ses outils
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o Vous accompagnez au déploiement des dossiers usagers informatisés (DUI)
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o Vous pilotez des projets en mode transversal et notamment participer à des réponses à appel à projet



Horaires de journée du lundi au vendredi

Véhicule de fonction - Déplacements très fréquents sur l'ensemble des structures de la Direction Territoriale

RTT + congés trimestriels


Diplôme de niveau 7 en management par la qualité / gestion des entreprises sanitaires et sociales ; Maîtrise des outils utilisés en démarche d’amélioration continue et des outils bureautiques ; Connaissance du contexte réglementaire social et médico-social ; Connaissance et maîtrise des outils d’intelligence collective appréciées.

Organisation, rigueur, méthode et réactivité ; Autonomie et capacité d’innovation ; Esprit d'analyse et capacité d’adaptation à des situations variées ; Force de proposition ; Aisance à l’oral et pédagogie ; Travail en équipe et capacité à animer une réunion ; Qualités relationnelles, d’écoute et d’observation.


L ALEFPA, association laïque pour l'éducation, la formation, la prévention et l'autonomie, gère plus de 130 établissements, services et lieux d'accueil dans 16 départements de France métropolitaine et d'outre-mer.
Le Territoire Bourgogne Franche découpé en 4 départements : Yonne, Haute-Saone et l'Eure et Loir et Belfort compte désormais près de 400 salariés.