Contexte du poste
LIGARTIS est une coopérative compétitive et innovante avec + 400 artisans adhérents, 4 sites, 195 collaborateurs et 70 millions de CA.
Spécialisée dans le négoce en chauffage, sanitaire, électricité, carrelage et couverture, LIGARTIS c'est également des valeurs de partage de savoir-faire, de solidarité, d'égalité, et de transparence.
Au sein de notre coopératition de « SERVICE » à apporter au quotidien aux artisans adhérents est primordiale. Dans le cadre de son développement, LIGARTIS recrute un Chargé de relations adhérents H/F pour son siège situé à Ancenis.
Vos missions seront les suivantes :
- Centraliser les appels et répondre aux demandes des adhérents sur les délais, les disponibilités des produits et le suivi de leurs commandes
- Veiller à ce que les commandes soient livrées à la date souhaitée par les adhérents (délai, disponibilité des produits, analyse et gestion des commentaires portés sur les commandes)
- Aider et informer les adhérents sur le fonctionnement de la coopérative dans le but de les accompagner dans le développement de leur activité.
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