Devenez conseiller clientèle pour un leader des télécom à Nantes
Envie de donner un nouvel élan à votre carrière ? Nous recrutons des téléconseillers pour une entreprise pionnière du marché de la relation client, à Nantes (44) en CDI.
Rejoignez un environnement stimulant et humain et prenez part à une aventure professionnelle qui vous offrira de réelles perspectives d'évolution !
Ce que vous ferez au quotidien :
- Prendre en charge les appels entrants dans le cadre de la gestion des impayés
- Écouter activement les clients, analyser leur situation et leur proposer des solutions adaptées
- Identifier leurs besoins et habitudes d'usage afin de renforcer leur fidélité
- Promouvoir les produits et services en dépassant leurs attentes
Ce poste est pour vous si :
- Vous avez une première expérience d'au moins 1 an en relation client ou en vente
- Vous avez une excellente communication orale et écrite
- Vous êtes apprécié(e) pour votre sens du relationnel et votre professionnalisme
- Vous aimez résoudre des situations complexes et trouver des solutions
- Vous êtes motivé·e par la satisfaction client et l'esprit d'équipe
- Vous souhaitez évoluer dans un environnement structuré et stimulant
Les infos utiles :
- Rémunération : fixe de 24 000 € brut/an + Variable
- Contrat : CDI à pourvoir pour février 2026
- Localisation : Nantes
- Bonus garanti : 150 € / mois pendant les 3 premiers mois
- Possibilité de télétravail jusqu'à 2 jours par semaine (après 6 mois d'ancienneté)
- Avantages : remises sur votre téléphone et vos abonnements, tickets restaurant, forfait mobilité durable, 13ème mois, prime d'intéressement et de participation, remboursement des titres de transport
Organisation du travail :
- Semaine planifiée du lundi au samedi
- Environ 2 samedis travaillés par mois
- Amplitude horaire : 8h - 20h
- Possibilité de semaines sur 4,5 jours (ex : 4 jours à 7h30 + 1 jour à 5h)
Pourquoi nous rejoindre ?
- Un environnement de travail dynamique, avec des challenges réguliers
- Une équipe bienveillante, soudée et à taille humaine
- Une entreprise qui valorise l'humain, la montée en compétences et l'évolution interne
Prêt·e à relever le défi ? Postulez dès maintenant et vivez une expérience enrichissante au coeur de la relation client !
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