Vous êtes en recherche d'emploi ? Vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière ? Vous souhaitez rejoindre un groupe international, où la sécurité est au coeur des préoccupations ?
Alors vous êtes au bon endroit ! Nous recherchons justement un(e) Assistant(e) Qualité pour le service Relation Client (H/F) en CDI.
Nous sommes SGS, le leader mondial du testing, de l'inspection et de la certification. Reconnue comme la référence en termes de qualité et d'intégrité, SGS exploite un réseau de plus de 2 600 bureaux et laboratoires à travers le monde et emploie plus de 93 000 collaborateurs travaillant ensemble pour permettre un monde meilleur, plus sûr et plus interconnecté.
Les missions
- Facilite le règlement des litiges entre les centres et leurs clients dans le respect de la réglementation et des procédures qualité.
- Assure la gestion des réponses des affiliés à la suite des visites de l'administration dans les centres.
- Prépare les dossiers et assiste les affiliés lors des réunions contradictoires en Préfecture
- Etablit les bilans des litiges et des visites de l'administration.
- Assiste les centres par téléphone.
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