Mission
-L'accueil des appels entrants des clients : qualification et traitement de leurs demandes, suivi et animation des offres commerciales Location.
-La réalisation des demandes des clients : la gestion de la mise en préparation des chariots et des contrats de Location
-Le suivi administratif des contrats de location
-Gérer les tournées des chauffeurs
-Le suivi de la facturation et des contrats de location.
-Le suivi des éventuels litiges clients et des créances.
-La mise à jour des bases de données et du catalogue
-La gestion des demandes de ferraillage
-La fidélisation et la satisfaction de nos clients.
-La gestion et le suivi des Visites Générales Périodiques à l'atelier ou chez les clients pour le matériel en location.
-La gestion des dossiers de vente
-Formation administrative, type GEA ou BTS Assistant.e de Gestion PME PMI, expérience réussie dans la gestion administrative, dans l'administration des ventes
-Fibre commerciale
-Maitrise des outils informatiques - Excel et idéalement SAP.
-Rigoureux.se, méthodique et organisé.e.
-Gestion des priorités, rapidité, réactivité, anticipation.
-Sens relationnel. Echanges au quotidien avec les clients internes et externes
-Capacité à travailler dans un environnement complexe, exigeant et stimulant
-Connaissances techniques dans le domaine de l'industrie serait un plus.
Salaire : de EUR à EUR par MOIS + Primes
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