L’agent technique de maintenance veille au bon fonctionnement quotidien de l’hôtel et assure l’entretien général de l’établissement, dans le respect des normes de sécurité en vigueur et des délais impartis. Il/ elle effectue des travaux d’entretien relevant de ses aptitudes professionnelles (plomberie, électricité, peinture…).
VOS MISSIONS
Contribution à la satisfaction client
- Veiller à la qualité de service technique apportée aux clients ;
- Adopter un comportement exemplaire, professionnel et réactif face aux demandes techniques ou imprévues ;
- Intervenir de manière efficace pour garantir confort et sécurité dans l’hôtel.
Activités techniques (production)
- Effectuer le suivi et les réparations courantes : remises en état, dépannages ponctuels et travaux mineurs (plomberie, électricité, peinture, menuiserie...);
- Assurer le suivi et l’entretien des installations aquatiques ;
- Participer à l’exécution des plans d’actions correctifs transmis par le Responsable Technique ;
- Intervenir sur tous les espaces de l’établissement selon les besoins ;
- Maintenir un poste de travail propre et sécurisé.
Activités de gestion technique
- Suivre le plan de maintenance préventive défini par le service technique ;
- Signaler immédiatement tout dysfonctionnement ou anomalie constatée ;
- Appliquer les procédures relatives à la légionelle, au traitement de l’eau et à l’hygiène des installations ;
- Contribuer à l’optimisation des consommations d’énergie et au respect des engagements environnementaux de l’hôtel (tri des déchets, économie d’eau et d’énergie...) ;
- Utiliser et entretenir les équipements et outillages dans le respect des consignes de sécurité.
Collaboration & transversalité
- Interagir quotidiennement avec les autres services : hébergement, cuisine, réception, housekeeping, etc. ;
- Participer à la communication d’équipe et à la bonne coordination des interventions ;
- Appliquer les règles de sécurité incendie et les procédures de sécurité générales de l’établissement.
- Participer à l’organisation du service en proposant des solutions nécessaires à des démarches d’amélioration continue.Formation & Expérience
- Formation technique dans les domaines de la maintenance, du bâtiment ou de l’électricité/plomberie ;
- Expérience sur un poste similaire en hôtellerie ou dans un environnement multiservices (ERP, collectivités...) appréciée.
Compétences techniques & comportementales
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Connaissances de base en plomberie, électricité, serrurerie, peinture, traitement de l’eau et maintenance des équipements collectifs ;
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Connaissance des règles de sécurité et d’hygiène en ERP (normes HACCP, légionelle, sécurité incendie...) ;
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Permis B apprécié.
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Qualités personnelles :
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Rigueur, autonomie, sens du détail et du service, dynamisme et discrétion ;
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Bonne capacité d’écoute et de réactivité ;
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Esprit d’équipe et capacité à collaborer avec tous les services ;
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Respect des procédures et des normes en vigueur.
Avantages
- Accès au programme Marriott Explore (tarifs préférentiels dans les hôtels du groupe) ;
- Environnement de travail moderne, dynamique et multiculturel ;
- Opportunités de développement au sein du groupe Marriott International.
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