Rattaché(e) au pôle Business Intelligence, vous supervisez les études clients, de la recommandation à la restitution de vos travaux au portefeuille clients qui vous aura été attribué. Vous élaborez en binôme, avec les Directions Conseils des recommandations stratégiques, business et opérationnelles, selon les enseignements issues des études et les leviers identifiés ; Au quotidien, vous réalisez: - les études de connaissance clients : profil, segmentation, performances de l'activité clients, mesure de la fidélisation (valeur clients, attrition), analyse des comportements omnicanal (retail, e-commerce) etc. - le scoring prédictif, l'analyse des parcours et la trajectoire de produits ; - les analyses de campagnes et performances des actions ; - La modélisation prévisionnelle d'activité ; - La restitution et présentation des résultats de vos études aux clients, dans le respect des engagements de délai et de qualité ; Vous participerez activement à la structuration interne de notre démarche data et serez au coeur d'un projet unique et ambitieux de réconciliation de l'ensemble des données marketing. L'objectif ? Que la data permette à nos clients de prendre les décisions éclairées sur leur plan d'action marketing Vous serez amené(e) à intervenir sur des projets et des secteurs diversifiés (e-commerce, Retail, VAD), et à vous déplacer en clientèle pour les présentations & restitutions. Chez Yumens, quelle que soit l'expertise ou les missions, la maîtrise et l'utilisation de l'IA font partie intégrante de nos attentes et de notre quotidien.
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