Description Le groupe HAMECHER est un acteur majeur du réseau de distribution Mercedes-Benz et Smart dans le Sud-Ouest de la France. C'est un groupe familial qui se veut proche de ses clients depuis 1945 et dont Montauban est le site historique dans le Tarn-et-Garonne (82). Dés 2007, le groupe se lance dans une dynamique d'expansion et réunit à ce jour plus de vingt sites devenant alors l'un des groupes les plus dynamiques du secteur. Le groupe HAMECHER c'est aussi plus de 430 employés et un chiffre d’affaires de plus de 200 millions d’euros. Notre engagement sur le long terme, dans un souci d'intégrité et d'éthique vis à vis de nos clients, nos employés et nos partenaires commerciaux sont le fondement de notre identité et de notre succès. Le groupe HAMECHER c'est également une forte adaptabilité pour faire face aux enjeux de demain en termes d'innovation et de responsabilité sociale. Mission Vous pilotez l’exploitation et la performance du parc de véhicules afin de garantir disponibilité, qualité de service et satisfaction client. Vous intervenez sur 4 entités : HAMECHER Location, Toulouse RENT Trucks, Mercedes-Benz RENT et CHATERWAY. Votre rôle est central : garantir une exploitation fluide, rentable et orientée satisfaction. Management & exploitation Encadrement et accompagnement des équipes Appui opérationnel, technique et commercial Supervision des activités administratives et comptables liées à la location Relation client & commercial Accueil, conseil et vente auprès des clients Gestion des réservations et optimisation du parc Établissement et suivi des contrats (courte, moyenne et longue durée) Suivi commercial, facturation, gestion des encours et des litiges Mise en place d’actions commerciales ⚙️ Gestion du parc & organisation Suivi des entretiens et obligations réglementaires États des lieux départs/retours et préparation des véhicules Gestion et classement des documents administratifs et commerciaux Profile Avoir un bon relationnel client (sens du service et gestion des situations conflictuelles) Etre dynamique Maîtriser les outils informatiques standards
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