ENVIRONNEMENTS SUIVANTS :
-Cloud AWS + solutions SaaS
-Middlewares tels que Talend, Mulesoft, Kafka
-On-premise avec différentes solutions industrielles
Arbitrage et priorisation avec les métiers
Travailler avec les différentes entités pour définir les priorités selon la valeur métier, les urgences et les ressources disponibles.
-Affectation des sujets aux équipes
Organiser la répartition des sujets dans les équipes, en lien avec les capacités de production.
-Suivi de l?avancement des sujets Mettre en place un suivi régulier de l?état d?avancement des demandes et alerter en cas de blocage ou dérive.
-Mise à jour continue des outils de suivi Garantir que les outils (Jira, Trello, Excel, etc.) reflètent fidèlement la réalité opérationnelle.
-Analyse de la performance du processus de gestion des demandes Identifier les points de friction, les lenteurs ou redondances dans le processus existant.
-Proposition et mise en oeuvre d?améliorations process & outils Formaliser des recommandations pour optimiser le traitement des demandes, les faire valider et accompagner leur déploiement.
-Communication transverse sur l?état des backlogs Produire des synthèses ou reportings à destination des fonctions, structures ou instances de gouvernance.
Profil candidat:
MAITRISE DES ENVIRONNEMENTS SUIVANTS :
-Cloud AWS + solutions SaaS
-Middlewares tels que Talend, Mulesoft, Kafka
-On-premise avec différentes solutions industrielles
Gestion de backlog multi-acteurs : Expérience dans le pilotage de backlogs transverses impliquant plusieurs entités ou filiales.
-Qualification des demandes : Capacité à cadrer et structurer de nouveaux sujets entrants avec les métiers.
-Estimation et challenge : Compétence en estimation d?effort avec les équipes et aptitude à challenger les charges proposées.
-Priorisation collaborative : Maîtrise de la gestion des priorités avec des parties prenantes multiples et aux enjeux variés.
-Suivi opérationnel : Rigueur dans l?affectation des sujets, le suivi d?avancement et la coordination des actions.
-Conduite du changement : Expérience en transformation des processus de gestion de la demande.
-Outillage de la gestion des demandes : Maîtrise des outils de gestion de backlog (Jira, ServiceNow, etc.) et capacité à en adapter les usages.
?Background technique fortement apprécié.
Cahier des charges de prestations
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