Directeur.rice commercial.e b2c - valenciennes - h/f (h/f)

Directeur.rice Commercial.e B2C - Valenciennes - H/F (H/F)

Directeur.rice Commercial.e B2C - Valenciennes - H/F (H/F) 59 - ANZIN


Offre n° 196VWJZ
Directeur.rice Commercial.e B2C - Valenciennes - H/F (H/F)

Description du posteSkill & You est un acteur de la formation à distance qui facilite laccès à la formation et à la réussite professionnelle.Notre mission : accompagner nos apprenants dans des formations conçues par des experts métiers, en sadaptant à leur rythme et en sépanouissant.S&Y France, cest près de 900 collaborateurs, au service de laccès à la formation sur les métiers en tension.Alors envie den savoir plus ? Cest par iciLe contexteSkill & You est en pleine transformation stratégique, tant sur le plan commercial quinterne, sous limpulsion de la nouvelle équipe dirigeante en place depuis mi-2023.Le pôle commercial B2C, qui regroupe 200 collaborateurs incluant des téléconseillers en vente, des managers et des équipes de support opérationnel, joue un rôle central dans cette dynamique de croissance. La Direction Commerciale B2C vise non seulement à optimiser le fonctionnement opérationnel du pôle mais également à maximiser les ventes, en renforçant les processus et les pratiques pour soutenir les objectifs ambitieux de lentreprise.Le.a Directeur.rice Commercial.e B2C est responsable de la définition et de la mise en œuvre de la stratégie de vente directe aux apprenants. Ce rôle inclut la gestion et le leadership dun plateau de téléconseillers de 150-200 personnes afin de maximiser les performances de vente, améliorer la satisfaction client et atteindre les objectifs commerciauxVos missions en tant que Directeur.rice Commercial.e B2C H/F:Piloter lactivité commerciale pour garantir latteinte des objectifs commerciaux en lien avec le budget (Run)Définir et mettre en œuvre de la stratégie commerciale et des plans dactions pour réaliser les objectifs de vente mensuels, trimestriels, annuelsGérer et encadrer les équipes de téléconseillers : recrutement, formation encadrement et motivation des collaborateursAnimation et suivi de lengagement des équipesGestion du plan de chargeAtteindre les objectifs commerciaux et piloter la performance globaleCoordonner les activités et priorités Sales avec les autres fonctions du groupe Skill & YouPiloter lamélioration continue du pôle commercial (gestion de projet), notamment :Optimiser les processus de performance managementAméliorer lorganisation et lefficacité des équipes commercialesAssurer une communication fluide et maintenir lengagement des équipesSuperviser le suivi de la performance individuelle et favoriser la montée en compétence des commerciauxGérer les projets impactant la Direction (informatique, organisationnel, mise en place de nouveaux process, .)Pourquoi nous rejoindre ?Votre évolution chez S&YChez nous, les opportunités dévolution sont réelles ! Après quelques années dexpérience, vous pourrez envisager de changer de poste ou de prendre des responsabilités managériales. Les success stories sont nombreuses chez nous.Les avantages classiques... et plus encore !En plus des classiques comme le remboursement à 50 % de votre titre de transport, vous bénéficierez dune mutuelle dentreprise avantageuse qui prend soin de votre santé au quotidien. Ajoutez à cela des tickets restaurants à 8 €, et une prévoyance dentreprise pour une sécurité optimale.Profil recherché :Minimum de 15 ans dexpérience en gestion des ventes B2C, de préférence avec une expérience dans le secteur de léducation en ligne.Expérience avérée en management déquipes de vente ou de téléconseillers.Solide expérience dans le développement et la mise en œuvre de stratégies commercialesHard skillsMaîtrise des techniques de vente et de négociation.Bonne connaissance des bonnes pratiques de gestion de plateau de télé

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 40H/semaineTravail selon un rythme irrégulier et des pics dactivité
Travail en journée
Salaire

* Salaire brut : Annuel de 80000.0 Euros à 120000.0 Euros sur 12.0 mois
* Primes
* Complémentaire santé
Déplacements Déplacements: Ponctuels


Profil souhaité


Expérience

* 10 An(s) Cette expérience est indispensable


Compétences

* Données dactivité de la structure, du service Cette compétence est indispensable
* Elaborer une stratégie commerciale Cette compétence est indispensable
* Gestion déquipe Cette compétence est indispensable
* Mettre en œuvre la stratégie commerciale de lentreprise Cette compétence est indispensable
* Utiliser des analyses de données pour guider les décisions commerciales Cette compétence est indispensable


Savoir-être professionnels

* Etre force de proposition
* Faire preuve de leadership
* Inspirer, donner du sens


Informations complémentaires

* Secteur dactivité : Activités des sièges sociaux


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