Chargé de gestion et vente (h/f)

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, management de transition et évaluation d’expert·e·s, cadres et dirigeant·e·s, accompagne son client — constructeur reconnu de camping-cars, caravanes et fourgons aménagés — dans le recrutement de son futur Responsable Après-Vente – Caravaning H/F.
e par le service client et animé par la performance ? Rejoignez un constructeur de référence du caravaning et pilotez l’excellence de son après-vente en France !
Rattaché·e à la Direction France, vous avez pour objectif de structurer, piloter et développer l’ensemble des activités après-vente, afin d’assurer une qualité de service irréprochable et une expérience client optimale.
Piloter et développer les activités après-vente : service, pièces détachées, support technique et relation client ;
Collaborer étroitement avec les équipes commerciales, produit et techniques pour améliorer l’expérience utilisateur ;
Gérer les réclamations, garanties et demandes techniques en lien avec le réseau de concessionnaires ;
Animer et accompagner le réseau après-vente pour renforcer les standards de qualité et de professionnalisme ;
De formation technique ou commerciale (Bac+3 à Bac+5), vous justifiez d’au moins 4 ans d’expérience réussie dans une fonction après-vente, service client ou management d’équipe, idéalement dans le secteur des véhicules de loisirs ou automobile.
Bonne connaissance du marché français de l'automobile ou des véhicules de loisirs et de ses réseaux de distribution ;
Maîtrise du français et de l’anglais ;
Mobilité : déplacements fréquents en France, ponctuellement à l’étranger.
Un constructeur international reconnu pour la qualité de ses produits et son sens de l’innovation.
À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.