OpenSourcing, recherche pour l'un de ses clients, grand groupe, spécialiste de la logistique multi-canal, un Directeur d'exploitation (H/F) Poste à pourvoir en CDI, à Saint-Ouen-l'Aumône De dimension internationale, le Groupe s’appuie sur 90 sites en Allemagne, Belgique, Espagne, France, Italie, Pays-Bas, Pologne, Royaume Uni, Etats-Unis et Asie Missions: Gestion opérationnelle du site Superviser l’ensemble des opérations logistiques e-commerce du site Adapter les ressources humaines et matérielles en fonction des besoins et des objectifs Assurer la planification et le suivi des activités quotidiennes Garantir le respect des délais, de la qualité et de la sécurité Management et leadership Encadrer et animer les équipes opérationnelles (préparateurs, caristes, contrôleurs, responsables de dossier) Développer les compétences des collaborateurs et favoriser la cohésion d’équipe Définir les objectifs, suivre les performances et mettre en place des actions correctives Gestion de projet et amélioration continue Piloter des projets d’optimisation des process logistiques et de l’organisation du site Mettre en place des indicateurs de performance (KPI) et suivre les résultats Proposer et mettre en œuvre des solutions innovantes pour améliorer la productivité et la satisfaction client Relations clients et reporting Maintenir un contact régulier avec les clients et assurer un haut niveau de satisfaction Préparer les reportings opérationnels pour la direction et participer aux comités de pilotage Être force de proposition pour le développement et l’amélioration des offres de services Profil: Vous êtes issu(e) d’une formation Bac 4/5 en logistique, supply chain, management industriel ou équivalent Vous avez une expérience significative (minimum 5 ans) dans la gestion d’un site logistique, idéalement orientée e-commerce Vous avez une expérience en management d’équipes importantes (environ 100 personnes) Vous maîtrisez les processus logistiques et e-commerce Vous avez de bonnes compétences en gestion de projet et optimisation de flux Vous maîtrisez les outils informatiques et systèmes WMS Votre niveau d'anglais courant B2/C1, indispensable pour les échanges internationaux ESS2026
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