Interface et support du réseau commercial:
* Être le point de contact privilégié pour l’ensemble du réseau commercial
* Servir d’interface entre le service Shopper Marketing et le réseau commercial pour répondre aux questions potentielles.
* Support des commerciuaux pour valider les challenges et s'assurer des paiements des équipes officinales
* Faire le lien avec le service client pour le suivi et la résolution rapide des litiges clients signalés par le réseau commercial.
* Recueillir et centraliser les besoins du réseau en matériel promotionnel, PLV et en UG en coordination avec les services internes (marketing, logistique, etc.). Envoi de visuel aux officines.
* Suivre et garantir le bon déroulement du paiement des commissions commerciales
Support de la Directrice de BU et du Responsable Commercial
* Suivi des ventes DOMTOM (consolidation quotidienne des fichiers de ventes dans un fichier excel)
* Gestion des contrats de partenariat (groupement, pharmacie indépendantes, fournisseurs) : édition, envoi et archivage des contrats et des tarifs aux clients. Mettre à jour la liste des adhérents des groupements partenaires et d’assurer de cette mise à jour dans le CRM
* Référencement des produits : Récupération auprès des services concernés (supply chain, marketing) des informations logistiques, visuels, etc pour les matrices de référencement des groupements. Envoi des éléments auprès des Groupements et Clients web.
* Coopération commerciale : aide et suivi du paiement des RFA et coopérations commerciales des groupements métropole et DomTom.
* Suivi des Ruptures : mise à jour d’un planning hebdomadaire de suivi des ruptures produit et suivi de la procédure qualité sur les rappels de lots.
Support de l’activité Marketing
* Gestion des impressions des outils (ADV, PLV, etc)
* Suivi et gestion du stock PLV chez Geodis/Staci.
* Gestion des dotations produits.
* Gestion de l’envoi du matériel promotionnel
Support de la BU Kersiens
* Gestion administratives des challenges
* Accueil Nouveaux Entrants : demande du matériel inhérent à la fonction du collaborateur itinérant. Mise à jour du trombinoscope, fichiers adresses, etc.
* Support administratif de la BU : notes de frais, réservation de voyages, réservation de salles, courriers.
* Tenir à jour les systèmes de classement et d’archivage de l’ensemble des documents et dossiers.
Suivi de l’ensemble des budgets de la BU
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