Vous êtes dynamique, polyvalent(e) et l'organisation est votre mot d'ordre ? Alors cette opportunité pourrait vous intéresser ! Rejoignez une petite équipe de 5 personnes où l'efficacité et la convivialité se rencontrent !
Je recherche pour l'un de mes clients, entreprise spécialisée dans les menuiseries extérieures, un assistant commercial H/F.
En tant qu'intermédiaire entre les clients, les commerciaux et l'équipe de pose, vous serez au cœur de l'action avec pour missions principales :
- Réceptionner les appels entrants avec un sourire vocal contagieux ;
- Saisie des contacts issus des appels téléphoniques et des rendez-vous en ligne ;
- Gestion rigoureuse des après-devis pour garantir une satisfaction client optimale ;
- Organisation stratégique des plannings métreur par zone géographique ;
- Création proactive des rendez-vous pour assurer une coordination fluide ;
- Assurer le traitement des tâches administratives liés à l'administration des ventes.
Poste à pourvoir en CDI - Temps plein - du lundi au vendredi. Une formation sera dispensée à votre arrivée. Un évolution rapide sur un poste de Responsable SAV est possible. Vous possédez une expérience dans un rôle similaire ou avez une envie débordante d'apprendre. Vous disposez d'une belle aisance relationnelle, d'une très bonne écoute, et avez le sens du service. Vous êtes reconnu(e) pour votre fiabilité, votre capacité d'adaptation et vos prises d'initiative.
Autonome et organisé(e), vous savez gérer votre temps et avez le sens des responsabilités. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et la saisie de données. Si vous êtes prêt(e) à relever le défi et à évoluer rapidement au sein d'une entreprise en croissance constante, envoyez votre CV !
Experience: 2 An(s) - exp. en bâtiment / menuiseries ext.
Compétences: Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux,Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients,Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux,Aisance téléphonique,Aisance au contact d'une clientèle de particuliers
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en petites surfaces (moins de 400 m²)
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Entreprise spécialisée dans les menuiseries extérieures
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