Au sein d'une agence spécialisée en assurances, vous êtes en charge de :
- l'accueil physique et téléphonique des clients ou prospects,
- diriger les clients ou prospects vers les chargés de clientèle,
- réaliser tous types de tâches administratives (courriers, mails...),
- fournir des renseignements de premier niveau ; vous suivrez une formation sur les produits Allianz dès votre arrivée dans l'entreprise.
Poste avec évolution possible vers un poste de chargé de clientèle.
Une lettre de MOTIVATION devra impérativement accompagner votre candidature.
Travail du lundi au vendredi.
Experience: 1 An(s) - en accueil clients ou commerce
Compétences: Système d'information et de communication,Modalités d'accueil,Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier,Assurer un accueil téléphonique,Faciliter la résolution de questions et démarches administratives,Contrôler l'accès et la circulation des personnes,Accueillir, orienter, informer une personne,Identifier, traiter une demande client,Corriger et mettre en forme un document,Utiliser les outils bureautiques,Établir, mettre à jour un dossier, une base de données,Relayer de l'information
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agents et courtiers d'assurances
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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